企業(yè)知識螺旋：個人隱性知識到組織顯性的循環(huán)優(yōu)化

在企業(yè)管理的領(lǐng)域中，有一個核心議題是關(guān)于知識的流轉(zhuǎn)與融合，它涉及個人知識如何在組織內(nèi)部從隱性轉(zhuǎn)為顯性，再反哺給個人，形成一個良性的循環(huán)，推動組織的發(fā)展。這個話題經(jīng)常出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力討論之中。

個體所掌握的知識，包括他們的認知、技能、經(jīng)驗、習(xí)慣以及價值觀念等，這些都是屬于個人的隱性知識領(lǐng)域。這些知識往往難以用文字或語言來精確表達，更多是通過行為和實踐來體現(xiàn)。

相比之下，組織層面的知識則是由個人知識在團隊協(xié)作和互動中形成的，這些知識更具體系性和共享性，可以被明確地表述出來，成為組織的顯性知識。這種知識的形態(tài)可以是概念、模型或是共同的理解等。

野中郁次郎提出了SECI模型來描述知識如何在組織內(nèi)部轉(zhuǎn)換，這個模型包括四種基本模式：隱性到隱性的知識轉(zhuǎn)移、隱性到顯性的轉(zhuǎn)化、顯性到顯性的深化以及顯性到隱性的內(nèi)化。這些知識的流轉(zhuǎn)形成了一個螺旋式的上升過程，即“知識螺旋”理論。

在SECI模型中，“社會化”指的是個體間通過交流、觀察和模仿等手段進行的隱性知識傳遞，這是一個隱性到隱性的過程。而“外顯化”則是領(lǐng)導(dǎo)者通過引導(dǎo)討論、分享觀點等方式，將個體的隱性知識轉(zhuǎn)化為組織共享的顯性知識，這是從隱性到顯性的轉(zhuǎn)變。

接下來是“組合化”階段，在這個過程中，組織內(nèi)部的顯性知識被系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化，形成了新的知識和流程，這是一個顯性到顯性的深化過程。最后是“內(nèi)化”環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)和實踐等手段，組織的新知識被個體吸收并轉(zhuǎn)化為隱性知識，指導(dǎo)個體的行為，這是從顯性到隱性的過程。

在知識的這種螺旋式上升過程中，組織的知識和能力得到不斷的提升，實現(xiàn)了價值的增值和轉(zhuǎn)變。這個理論為我們提供了理解知識如何在組織內(nèi)部流動、整合和發(fā)展的重要框架。

回到實際問題：我們的組織是如何將個人所掌握的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性的形式，并如何通過持續(xù)的知識循環(huán)來實現(xiàn)組織的進步？這涉及到技術(shù)知識的共享、公司戰(zhàn)略的共識以及管理行為的規(guī)范化等多個方面。通過對這些知識的管理和轉(zhuǎn)化，組織能夠不斷提升其競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(責(zé)任編輯：佚名)